Qualitätsmanagement

Der Zweckverband Tierkörper- und Schlachtabfallbeseitigung Plattling hat im Jahr 2007 ein nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem eingeführt.

Dieses gilt für folgende Tätigkeiten bzw. Bereiche:
Die Abholung, Sammlung, Beförderung, Behandlung und Verarbeitung von tierischen Nebenprodukten der Kategorien 1, 2 und 3, sowie die Verwertung, Beseitigung und Vermarktung der verarbeiteten Erzeugnisse.

Wir sind stets bemüht, unser Qualitätsmanagement den sich ständig ändernden Verhältnissen anzupassen und zu verbessern. Dabei sehen wir es als unsere oberste Verpflichtung, eine schnelle, gesetzmäßige, kostengünstige, kunden- und umweltfreundliche Beseitigung der tierischen Nebenprodukte durchzuführen.

Dieser Verpflichtung versuchen wir, insbesondere durch folgende Maßnahmen nachzukommen:

	Durchführung von Kundenbefragungen (Berücksichtigung von Wünschen, Anregungen, aber auch Beschwerden)
	Ständige Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
	Ständige Verbesserung unserer betrieblichen Anlagen und unseres Fuhrparks unter Beachtung sowohl betriebswirtschaftlicher als auch umweltorientierter Vorgaben
	Beständige Tourenoptimierung unter Berücksichtigung der gesetzlich vorgegebenen Entsorgungsfristen
	Stetige Berücksichtigung von Marktentwicklungen in Bezug auf die Verwertung unserer Erzeugnisse

Im Rahmen des Qualitätsmanagement werden darüberhinaus jährliche Qualitätsziele festgesetzt. Die beiden wichtigsten Qualitätsziele 2008 sind:

	Die Integration der Kunden aus den Landkreisen Cham und Schwandorf nach der Schließung der Tierkörperbeseitigungsanstalt in Rötz zum 01.06.2008.
	Der Umbau und die Erweiterung der betriebseigenen Kläranlage in Plattling.

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