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Qualitätsmanagement
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Der Zweckverband Tierkörper- und Schlachtabfallbeseitigung Plattling hat im Jahr 2007 ein nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem eingeführt.
Dieses gilt für folgende Tätigkeiten bzw. Bereiche: Die Abholung, Sammlung, Beförderung, Behandlung und Verarbeitung von tierischen Nebenprodukten der Kategorien 1, 2 und 3, sowie die Verwertung, Beseitigung und Vermarktung der verarbeiteten Erzeugnisse.
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Wir sind stets bemüht, unser Qualitätsmanagement den sich ständig ändernden Verhältnissen anzupassen und zu verbessern. Dabei sehen wir es als unsere oberste Verpflichtung, eine schnelle, gesetzmäßige, kostengünstige, kunden- und umweltfreundliche Beseitigung der tierischen Nebenprodukte durchzuführen.
Dieser Verpflichtung versuchen wir, insbesondere durch folgende Maßnahmen nachzukommen:
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Durchführung von Kundenbefragungen (Berücksichtigung von Wünschen, Anregungen, aber auch Beschwerden) |
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Ständige Schulung und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter |
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Ständige Verbesserung unserer betrieblichen Anlagen und unseres Fuhrparks unter Beachtung sowohl betriebswirtschaftlicher als auch umweltorientierter Vorgaben |
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Beständige Tourenoptimierung unter Berücksichtigung der gesetzlich vorgegebenen Entsorgungsfristen |
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Stetige Berücksichtigung von Marktentwicklungen in Bezug auf die Verwertung unserer Erzeugnisse |
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Im Rahmen des Qualitätsmanagement werden darüberhinaus jährliche Qualitätsziele festgesetzt. Die beiden wichtigsten Qualitätsziele 2008 sind:
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Die Integration der Kunden aus den Landkreisen Cham und Schwandorf nach der Schließung der Tierkörperbeseitigungsanstalt in Rötz zum 01.06.2008. |
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Der Umbau und die Erweiterung der betriebseigenen Kläranlage in Plattling. |
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